Politique de livraison

Dernière mise à jour :

Zones de livraison

Nous livrons dans toutes les villes du Maroc.

Délais

Après confirmation de ta commande par téléphone ou WhatsApp, ton colis est expédié rapidement. Il est livré en général en 24 à 72 heures. Pour certaines zones éloignées, le délai peut être légèrement plus long. Les jours fériés peuvent aussi allonger les délais.

Frais de livraison

Les frais sont toujours indiqués dans ton panier avant la confirmation de la commande.

Paiement à la livraison

Tu paies en espèces au livreur, au moment où tu reçois ton colis. Pense à préparer le montant exact si possible.

Confirmation de la commande

Avant chaque envoi, nous t'appelons ou t'écrivons sur WhatsApp pour vérifier ton adresse et le modèle de ton iPhone. Si tu restes injoignable, la commande peut être annulée. Pense à vérifier ton téléphone après avoir commandé.

À la réception

Vérifie l'état du colis devant le livreur. En cas de problème (colis endommagé, erreur de produit), contacte-nous dans les plus brefs délais avec des photos : nous trouverons une solution.

Colis refusé ou absent

Si tu es absent, le livreur te recontacte pour convenir d'un nouveau passage. Merci de ne commander que si tu es sûr de pouvoir recevoir le colis : les commandes refusées sans raison nous coûtent les frais d'aller-retour.

Retours et échanges

Tu disposes de 7 jours après réception pour échanger ou retourner ton produit. Toutes les conditions sont détaillées dans nos conditions générales de vente.

Une question ?

Écris-nous sur WhatsApp au , nous te répondons rapidement.